Forderung der Dating Lions GmbH für eine Mitgliedschaft auf dem Onlineportal „affaerentreff.ch“

Einer meiner Mandanten meldete sich auf dem Datingportal "Affrentreff" (affaerentreff.ch) an, das von der Dating Lions GmbH aus Wien betrieben wird. Er ging von einer Mitgliedschaft zu umgerechnet ca. 30 Euro fr drei Monate aus. Abgerechnet wurden aber pltzlich umgerechnet knapp ber 370 Euro. Was kann mein Mandant nun unternehmen? Artikel von Rechtsanwalt Thomas Hollweck Bundesweit ttige Kanzlei fr Verbraucherrecht Kostenlose Erstanfrage:Bitte hier klicken Vereinbart man einen Vertrag mit einer Firma und kommt es im Anschluss daran zu einer unerwartet hohen Abbuchung vom Bankkonto oder von der Kreditkarte, so kommt es natrlich zu zahlreichen rechtlichen Fragestellungen. Im Folgenden mchte ich Ihnen einen Beispielfall aus dem Kanzleialltag vorstellen, der sich im Zusammenhang mit der Dating Lions GmbH aus Wien ereignet hat. Abbuchung durch die Dating Lions GmbH fr ein von ihr betriebenes Datingportal Einer meiner Mandanten aus der Schweiz befand sich auf Partnersuche und fand in dem Portal affaerentreff.ch, das von der Dating Lions GmbH aus Wien gefhrt wird, eine fr ihn geeignete Plattform. Bei der Anmeldung whlte er ein Angebot aus, das Kosten in Hhe von 29,90 Schweizer Franken im Monat, also ca. 30 Euro, aufzeigte. Dieser Preis war fr meinen Mandanten in Ordnung und er schloss nach seiner Erinnerung zu diesen Bedingungen den Vertrag mit der Dating Lions GmbH ab. Er gab die Daten seiner Kreditkarte an und akzeptierte, dass die Dating Lions GmbH den vertraglich vereinbarten Betrag ber die Kreditkarte abbuchte. Als es zur ersten Abbuchung kam wurde jedoch nicht der erwartete Betrag von 29,90 Schweizer Franken abgebucht, sondern ein Betrag in Hhe von 358,00 Schweizer Franken, also knapp ber 370 Euro. Die Abbuchung eines so hohen Betrags konnte sich mein Mandant nicht erklren. Er htte nie einen Vermittlungsvertrag fr so viel Geld gewnscht. Zudem konnte er sich nicht erinnern, dass whrend des Vertragsabschlusses dieser Betrag an irgend einer Stelle angezeigt wurde. Zumindest hatte er diesen nicht gesehen. Einige Zeit spter erhielt er per E-Mail ein Mahnschreiben, in dem er dazu aufgefordert wurde, einen Betrag in Hhe von insgesamt 419,34 Schweizer Franken, also knapp 436 Euro, an die Dating Lions GmbH zu bezahlen. Was kann mein Mandant nun tun? Wie ist die konkrete rechtliche Vorgehensweise gegen die unerwartet hohe Forderung der Dating Lions GmbH in einem solchen Fall? Zunchst einmal muss festgestellt werden, zu welchen vertraglichen Bedingungen der Mitgliedsvertrag mit der Dating Lions GmbH tatschlich abgeschlossen wurde. Hier stehen sich zwei Aussagen gegenber: Mein Mandant denkt, dass er einen Vertrag zu 29,90 Schweizer Franken fr drei Monate abgeschlossen hat. Die Dating Lions GmbH aber meint, der Vertrag wurde zu 358 Schweizer Franken abgeschlossen, da dieser Betrag von der Kreditkarte abgebucht wurde. Wer hat Recht? Diese Frage kann leicht aufgelst werden, denn in einem vertraglichen zweiseitigen Verhltnis wie hier ist immer die Seite beweispflichtig, die einen fr sie positiven Umstand fr sich behauptet. In diesem Fall meint die Dating Lions GmbH, dass ein Affrentreff-Mitgliedschaftsvertrag zu 358 Schweizer Franken abgeschlossen wurde. Diesen Vertrag muss die Dating Lions GmbH daher beweisen. Es reicht nicht aus, dass die Dating Lions GmbH den Vertrag einfach behauptet oder auf evtl. aktuelle Angaben auf ihrer Homepage verweist. Der behauptete Vertrag muss auch bewiesen werden. Konkret msste die Dating Lions GmbH beweisen, was dem Kunden im Moment des Vertragsabschlusses angezeigt wurde, dass er dies auch bewusst gesehen hat, und mit diesen preislichen Bedingungen einverstanden war. Ein solcher Nachweis ist schwierig und kann eigentlich nur dadurch erbracht werden, indem das Datingportal eine zustzliche schriftliche Besttigung des Kunden vorlegt, in der dieser zusichert, dass er den Vertrag zu diesen Bedingungen abschlieen wollte. Viele Online-Datingagenturen im Internet erheben diesen zustzlichen Nachweis nach meiner Erfahrung aber nicht vom Kunden. Kann die Dating Lions GmbH somit den geforderten Vertragsnachweis nicht erbringen, und hlt der Kunde den Widerspruch gegen den Vertrag aufrecht, so fehlt es an einer vertraglichen Grundlage, die die Abrechnung von 358 Schweizer Franken erlaubt. Ohne eine vertragliche Grundlage fr die hheren Kosten muss der Kunde aber nur den niedrigeren Betrag von 29,90 Schweizer Franken bezahlen. Schriftlicher Widerspruch: Wenn Sie eine Abbuchung, eine Rechnung oder ein Mahnschreiben der Dating Lions GmbH erhalten haben, die in Ihren Augen zu hoch, fehlerhaft oder unberechtigt ist, so sollte der Forderung zunchst schriftlich widersprochen werden. Durch den Widerspruch wird der Gegenseite mitgeteilt, dass Sie das Zahlungsverlangen fr eine bestimmte Mitgliedschaft oder einen bestimmten Preis bestreiten. Ratgeber Forderungswiderspruch: Bitte lesen Sie zum genauen Vorgehen beim Einlegen eines solchen Forderungswiderspruchs meinen ausfhrlichen Ratgeber rund um das Thema Widerspruch gegen eine Rechnung oder Mahnung. Darin beschreibe ich Ihnen ganz genau, wie ein solcher Widerspruch zu schreiben und zu verschicken ist. Zudem finden Sie dort einen kompletten Musterbrief, den Sie an Ihre individuelle Situation anpassen knnen. Den Ratgeber finden Sie hier:Ratgeber Forderungswiderspruch Aufforderung zum Vertragsnachweis: In diesem Schreiben sollten Sie die Dating Lions GmbH dazu auffordern, fr den mit Ihnen behaupteten Vertrag einen Vertragsnachweis zu erbringen. Denn die Seite, die einen Vertrag behauptet, ist auch dazu verpflichtet, diesen nachzuweisen. Bitten Sie neben der Vorlage des Vertrags auch um Zusendung aller bisherigen Schreiben, Rechnungen und Mahnungen seitens der Dating Lions GmbH an Sie, damit Sie den Vorgang in seiner Gesamtheit nachvollziehen knnen. Erklrung des Widerrufs: Weiterhin empfehle ich Ihnen den Ausspruch eines vorsorglichen Widerrufs in Ihrem Schreiben. Denn liegt ein unbekannter Vertrag vor (auch in Bezug auf unbekannte zu hohe Preise), so wie hier, so haben Sie mglicherweise bislang keine Widerrufsbelehrung erhalten. In einem solchen Fall ist der Widerruf ein Jahr und 14 Tage lang mglich, wenn hierzu die rechtlichen Voraussetzungen gegeben sind. Erklrung der Anfechtung: Schlielich kann in derartigen Fllen immer auch geprft werden, ob der Vertrag durch eine Anfechtung zunichte gemacht werden kann. Liegt ein kostenpflichtiger Vertrag vor, obwohl Sie Ihres Wissens nach keinen Vertrag zu solchen preislichen Bedingungen eingegangen sind, so kann es sein, dass Sie sich in einem Irrtum befanden und sich vielleicht irrtmlich oder versehentlich zu einem solchen Betrag registriert haben. Dann besteht evtl. die Mglichkeit, eine Anfechtung des Vertrags mit der Dating Lions GmbH auszusprechen, wenn deren rechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Erklrung der Kndigung: Zustzlich kann geprft werden, ob in einer Situation wie hier, in der ein kostenpflichtiger Vertrag mit einer Onlineagentur wie der Dating Lions GmbH fr ein Datingportal besteht, zustzlich eine auerordentliche Kndigung ausgesprochen werden kann, hilfsweise eine ordentliche Kndigung. Ratgeber Datingportale: Wie Sie die hier genannten rechtlichen Einwendungen gegen die Forderung geltend machen knnen, beschreibe ich Ihnen in meinem Ratgeber speziell zum Thema Datingportale und Online-Datingagenturen. Den Ratgeber zu Datingportalen finden Sie hier: Ratgeber Datingagenturen & Datingportale In diesem Ratgeber finden Sie die einzelnen rechtlichen Problempunkte, die im Zusammenhang mit einem Online-Datingportal entstehen knnen. Zudem beschreibe ich Ihnen dort die mglichen rechtlichen Einwendungen und stelle Ihnen Musterformulierungen zur Verfgung. Schlielich finden Sie in diesem Ratgeber einen Musterbrief, den Sie auf Ihre jeweilige Situation gut anpassen knnen. Kostenlose Erstanfrage zur Dating Lions GmbH Haben Sie eine Abbuchung von Ihrem Bankkonto oder von Ihrer Kreditkarte, eine Rechnung oder Mahnung der Dating Lions GmbH fr eine kostenpflichtige Mitgliedschaft in einem von der Dating Lions GmbH gefhrten Onlineportal erhalten, die Sie sich nicht erklren knnen, oder die in Ihren Augen zu hoch oder fehlerhaft ist, so knnen Sie sich gerne an meine Kanzlei wenden. Lassen Sie mir einfach per E-Mail eine kostenlose und unverbindliche Erstanfrage zukommen. Ich berprfe Ihren Fall, und teile Ihnen mit, ob und wie ich Ihnen helfen kann. Durch eine solche Erstanfrage entsteht kein Mandatsverhltnis und keine Gebhren. Die Kanzlei Hollweck hat bereits zahlreiche Flle im Bereich Datingportale und Online-Vermittlungsagenturen erfolgreich bearbeitet und kennt daher die genaue rechtliche Vorgehensweise in derartigen Angelegenheiten. Weitere Informationen zur Erstanfrage: Kontakt Kanzlei Hollweck Erstanfrage Gerne knnen Sie mir die Ihnen zugegangene Rechnung oder Mahnung der Dating Lions GmbH zur unverbindlichen berprfung als PDF im E-Mail-Anhang mitschicken. Hilfreiche Informationen im Rahmen einer Erstanfrage: Wenn Sie eine unverbindliche Erstanfrage per E-Mail an mich stellen, so bitte ich Sie um Beantwortung der folgenden Fragen. Diese erleichtern mir eine Beurteilung Ihres Anliegens. Ist Ihnen ein Vertrag mit der Dating Lions GmbH bekannt? Welche Forderungen macht die Dating Lions GmbH nun gegen Sie geltend? Warum sind diese Forderungen in Ihren Augen unberechtigt? Haben Sie die Forderungen schon bezahlt? Haben Sie den Forderungen bereits schriftlich widersprochen? Wurde eine Abbuchung von Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte vorgenommen? Haben Sie diese Abbuchung rckgngig machen knnen? Haben Sie eine Mahnung eines Inkassounternehmens oder einer Rechtsanwaltskanzlei erhalten? Falls ja, welche Forderung stellt man nun an Sie? Rechtsanwalt Thomas Hollweck Ihr Verbraucheranwalt in Berlin Weitere Links bersicht derBlog-Artikelder Kanzlei Hollweck Startseiteder Kanzlei Hollweck Wichtige Information zu diesem Artikel Dieser Blog-Artikel stellt einen Tatsachenbericht aus dem Kanzleialltag dar, mit entsprechender rechtlicher Wrdigung im Anschluss an die Fallschilderung. Es handelt es sich dabei um die Rechtsansicht der Kanzlei Hollweck.Der Artikel erhebt keinen Anspruch auf Vollstndigkeit oder Richtigkeit. Wie in jeder Publikation knnen sich auch hier Fehler oder Unvollstndigkeiten eingeschlichen haben.Bei Fragen oder Anmerkungen zudiesem Artikel bitte ich daher um Beachtung der Hinweise imImpressumund um eineKontaktaufnahmemit der Kanzlei Hollweck. Rechtsanwalt Thomas Hollweck wird sich dann umgehend um Ihr Anliegen kmmern.

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