Die Dienstplanung in Kliniken und Krankenhäusern kann eine Herausforderung sein – unterschiedliche Tarifverträge, Qualifikationen, rechtliche Vorgaben und Personaluntergrenzen erschweren die Planung. Hinzu kommen kurzfristige Ausfälle sowie individuelle Dienst- und Urlaubswünsche des Klinikpersonals. Angesichts des Wertewandels im Gesundheitswesen ändern sich zudem die Ansprüche von Pflegekräften, Ärzten und Ärztinnen an ihre Dienstpläne. In diesem Beitrag finden Sie wertvolle Tipps, um Ihre Dienstplanung zu optimieren und Ihr Workforce Management auf das nächste Level zu bringen. Automatisierte Dienstplanung für mehr Effizienz Die Pflegedienstleitung investiert oft viel Zeit in die Erstellung von Dienstplänen. Eine Softwarelösung mit anpassbaren Regeln und Mustern ermöglicht eine hohe Automatisierung und reduziert den Aufwand der Dienstplanerstellung auf ein Minimum. Dadurch bleibt mehr Zeit für die Mitarbeiterführung und die Patientenversorgung. Work-Life-Balance durch Mitarbeiterbeteiligung Die aktive Einbindung des Klinikpersonals bei der Dienstplanerstellung bringt zahlreiche Vorteile. Sie fördert die Motivation und Zufriedenheit der bestehenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und stärkt gleichzeitig die Position des Krankenhauses auf dem Arbeitsmarkt. Studien zeigen, dass eine gute Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit sich auf die Attraktivität des Arbeitgebers auswirkt und von mehr als 50% der Befragten als entscheidender Faktor angesehen werden. Mitarbeiterbeteiligung beinhaltet nicht nur die Berücksichtigung von Dienst- und Urlaubswünschen der Pflegekräfte. Es sollte auch die Möglichkeit für eigenständige Diensttausche und die Besetzung offener Dienste durch Selbstplanung gegeben sein. Die Einführung eines geeigneten Kommunikationsmediums innerhalb der Organisation und des Teams kann zudem die Work-Life-Balance verbessern. Viele Kliniken nutzen immer noch SMS oder WhatsApp zur Kommunikation, was die Balance zwischen Arbeit und Privatleben erschwert. Eine Lösung hierfür wäre eine mobile Mitarbeiter-App, die einen optimalen Workflow unterstützt und gleichzeitig als Kommunikationsplattform dient. Belegungsorientierte Personalsteuerung Aktuell basiert die tagesaktuelle Personalsteuerung oft auf papierbasierten und telefonischen Prozessen. Informationen zur aktuellen Patientenbelegung und zur Einhaltung der Personaluntergrenzen müssen aus verschiedenen Systemen zusammengetragen werden. Probleme werden häufig erst spät erkannt, was sich negativ auf die Patientenversorgung auswirkt. Regulatorische Vorgaben werden möglicherweise nicht eingehalten und das Personal ist überlastet und frustriert. Um dem entgegenzuwirken, können Kliniken auf ein Management-Tool zurückgreifen, das eine sichere und objektive Beurteilung der Personalsituation mit Echtzeitdaten ermöglicht. Auf diese Weise können Entscheidungen direkt auf Basis des tatsächlichen Patientenbedarfs getroffen werden. Durch eine Live-Personalsteuerung erhalten Sie einen umfassenden Überblick über den Personalbedarf unter Berücksichtigung des aktuellen Pflegebedarfs. Echtzeitinformationen zu Abteilungen, Stationen, Personal und Patientenbelegung helfen dabei, mögliche Engpässe frühzeitig zu identifizieren. Sollten kurzfristige Änderungen bei Diensten, Abwesenheiten oder Abteilungswechseln auftreten, können diese in Echtzeit verwaltet und nachverfolgt werden. Eine effiziente Verteilung der Arbeitskräfte beugt Unterbesetzungen vor und erleichtert die Einhaltung der Personaluntergrenzen. Durch eine detaillierte Problemanalyse und die Verwendung von Schlüsselindikatoren können Vakanzen schneller erkannt, Probleme identifiziert und langfristige Lösungsstrategien für die Zukunft entwickelt werden. Mit einer optimierten Dienstplanung und einem effizienten Workforce Management können Kliniken und Krankenhäuser einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Patientenversorgung leisten und gleichzeitig die Zufriedenheit und Motivation ihres Personals steigern. The post Optimierung der Dienstplanung in Kliniken und Krankenhäusern: Tipps für effizientes Workforce Management appeared first on RLDatix - De.
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