Unternehmen stehen oft vor der Problematik einer schnell wachsenden Ticketflut in ihrem jeweiligen Ticketsystem. Es fehlen Informationen, um Tickets direkt bearbeiten zu können oder die Tickets werden an die falsche Stelle im Unternehmen gesendet. So entstehen lange Bearbeitungszeiten oder Tickets werden vergessen. Wie Sie fortan Ihr Ticketsystem mit Hilfe von drei intelligenten Lösungen optimieren können, [] Der Beitrag Self-Service Request Management – wie Sie mit drei Microsoft 365 Lösungen Ihr Ticketsystem optimieren können erschien zuerst auf aConTech GmbH – Weil IT durch Menschen wirkt.
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