Der Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung liegt in der Fähigkeit, den Bedürfnissen und Erwartungen der Menschen zu entsprechen. Um dies zu erreichen, sollten Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen an die Bedürfnisse der Kunden anpassen. Die beste Art und Weise, um dies zu tun, ist es, den Menschen Werte anzubieten, die ihm das Leben von Menschen. Beispiele für Wertelemente sind Sicherheit, Komfort, Erreichung von Zielen oder einfach nur Spaß haben. Viele Unternehmen begrenzen sich darauf, den Funktionswert ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung zu betrachten und übersehen den tatsächlichen Wert, den es für den Kunden hat. Es ist notwendig, bewusst zu machen, welcher Nutzen ihnen das Produkt oder die Dienstleistung bringt. Dies lässt sich anhand der Software-Lösungen von SAP gut beobachten: Die Programme helfen den Kunden dabei, ihre Ziele zu erreichen, was einen hohen emotionalen Wert für sie mit sich bringt. SAP bezieht diesen Wert in seine Kommunikationsstrategie ein und betont in Werbevideos stets, wie das Produkt die Leben der Menschen verbessern kann. Damit gelingt es den Kunden einen bedeutungsvollen Eindruck zu vermitteln. Die Aufgabe der Kommunikation ist es daher, den Content für B2B Kunden so zu gestalten, dass sie verstehen, welchen Wert ein Produkt oder eine Dienstleistung für sie hat. Obwohl viele Unternehmen versuchen, das Produkt in Bezug auf technische Eigenschaften und Funktionen zu beschreiben, ist es die Erkenntnis des Wertes, die den Kunden begeistert werden. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, müssen Unternehmen den Wert ihrer Produkte oder Dienstleistungen betonen. Dazu müssen sie herausfinden, wofür die Menschen ihr Produkt kaufen und was es ihnen bringt. Welche Erfahrung machen sie damit? Wie verbessert es ihr Leben? Ein typischer Ansatz besteht darin, Werbeaussagen über jedes Feature und jede Funktion des Produkts zu machen wie zum Beispiel 20% höhere Leistung. Stattdessen sollten Unternehmen mehr Fokus auf den Nutzen legen: Energieeinsparung bis zu 20%. Dies ermöglicht es dem Kunden, den Wert des Produkts oder der Dienstleistung besser zu verstehen und seine Entscheidung basierend auf dem Nutzen zu treffen. Der Fokus liegt also darauf, welchen Wert das Produkt für den Menschen hat und welche Erfahrung er damit macht. Unternehmen sollten daher klare Werteangebote haben, die im Marketing über Sprache und visuellen Bildelementen leicht verständlich gemacht werden können. Dadurch wird es einfacher für B2B-Kunden, den Wert der Investition in das Produkt oder die Dienstleistung zu verstehen und sich für das Produkt begeistern zu lassen. Warum sollten Unternehmen dem Kunden ein Wertangebot machen? Vier Gründe, warum Unternehmen ihren B2B Kunden ein Wertangebot machen sollten: Erstens: Es erhöht den Wert des Brand Awareness. Durch das Wertangebot positioniert sich das Unternehmen als Experte für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen. Die Kunden werden sich besser an die Marke erinnern. Zweitens ist es wichtig, dass ein Wertangebot den B2B Kunden hilft, ihre Probleme zu lösen. Ein attraktives Angebot hilft den B2B-Kunden dabei, z. B. die Kosteneinsparung durch den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen zu maximieren. Dadurch erhalten sie mehr Wert für ihr Geld und haben mehr Grund, der Marke treu zu bleiben. Drittens ermöglicht ein Wertangebot, die Loyalität der B2B-Kunden zu steigern. Durch den Einsatz strategischer Werbeaktionen können Sie den richtigen Mehrwert bieten und so den Umsatz steigern und die Bindung an Ihr Unternehmen stärken. Viertens: Schließlich hat ein Wertangebot auch Vorteile für das Unternehmen: Es hilft nicht nur dabei, den Umsatz zu steigern und neue Kundenelemente dem Produkt oder der Dienstlseitung hinzuzufügen; es vermittelt auch eine starke Markenstory und unterstreicht die Qualitätsstandards des Unternehmens sowie dessen Expertise in bestimmten Bereichen. Wenn Unternehmen also mit der Absicht ins Geschäft gehen, neue B2B Kunden anzusprechen oder bereits bestehende Kunden weiterhin glücklich zu halten – ein Wertangebot ist der richtige Ansatz! Bei der Ausarbeitung von Wertangeboten sollten Unternehmen aber immer bedacht sein: Welchen Wert bietet dieses Angebot? Was bringt es dem Kund*innen? Mit dieser Frage im Hinterkopf sollten Unternehmen in der Lage sein, jedem potenziell interessiertem B2B Kunde das perfekte Wertangebot zu unterbreitet! © Adobe Stock 2023 Der Beitrag Vier Gründe, warum Unternehmen ihren Kunden Wertangebot machen sollten erschien zuerst auf Beilker.
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