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In der heutigen Zeit ist die Kommunikation in den meisten Callcentern geprägt von vielen Interaktionen zwischen Agenten und Kunden. Die Analyse dieser Interaktionen wird immer wichtiger, da daraus wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden können, welche zu e
Nach der Schule entscheiden sich zahlreiche junge Menschen dazu, ein Studium statt eine berufliche Ausbildung zu beginnen. Doch nicht immer ist das der richtige Weg. Ob für Sie ein Studium oder eine Ausbildung eher infrage kommt, hängt von Ihrer Berufswah
Die demografische Entwicklung in Deutschland verstärkt den Fachkräftemangel. Das führt dazu, dass sich Unternehmen intensiver mit der Beschäftigung von Rentnern auseinandersetzen müssen. Dabei bringen Best Ager im Berufsleben einige Vorteile für den Arbei
Die Tech-Branche ist einer der am schnellsten wachsenden Sektoren der Welt. Immer mehr Unternehmen setzen auf Technologie, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Dadurch ist die Nachfrage nach qualifizierten Fachkräften in der Tech-Branche e
Ein wertvoller Schlüssel zum Erfolg verspricht Jobcoaching. Es bietet eine strukturierte und systematische Unterstützung, um Ihnen zu helfen, Ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Durch ein Jobcoaching können Sie Ihr Potenzial erkennen, Ih
Die Berufswelt befindet sich in einem steten Wandel. Vor allem mit Blick auf die fortschreitende Digitalisierung lässt sich das nicht von der Hand weisen. Sie verändert zahlreiche Prozesse im Großteil der Unternehmen. Das Recruiting gehört dazu. Wer sich
Es kann leider vorkommen, dass Bewerber eine ganze Reihe an Bewerbungen schreiben, ohne wirklich Erfolg zu haben. Das kann durchaus auf die Stimmung drücken und demotivierend wirken. Verständlich. Schließlich neigen wir dazu, eine Absage auf eine Bewerbun
Wenn es keine passende Stellenausschreibung gibt, auf die Sie sich bewerben können, gibt es eine Chance: Sie schreiben eine Initiativbewerbung. Damit stellen Sie sich beim Unternehmen vor. Im besten Fall kommt Ihre initiative Bewerbung dabei so gut an, da
Man liest es in manchen Stellenanzeigen – oft aber steht es nicht dabei, und doch dürfte es heute jeder Arbeitgeber erwarten: Neue Mitarbeiter/innen sollten neben Fachkompetenz auch ausgeprägte Soft Skills mitbringen. Doch welche dieser „weichen Fähigkeit
Wer regelmäßig seinen fachlichen Background vergrößert, hat mehr Perspektiven und oft auch Aussicht auf mehr Lohn. Arbeitgeber erwarten heute außerdem Soft Skills wie Konfliktfähigkeit und Kommunikation. All diese Kompetenzen lassen sich ausbauen – Weiter
