Eine meiner Mandantinnen war im Internet auf der Suche nach einem Kredit. Versehentlich schloss sie dabei einen Vertrag ber die Vermittlung einer Finanzsanierung mit der Euro Hypo GmbH ab. Das bemerkte sie erst, als sie eine Zahlungsaufforderung fr diesen ungewollten Vertrag erhielt. Was kann sie nun tun? Artikel von Rechtsanwalt Thomas Hollweck Bundesweit ttige Kanzlei fr Verbraucherrecht Kostenlose Erstanfrage:Bitte hier klicken Erhlt man pltzlich eine Forderung fr einen eigentlich ungewollten Vertragsabschluss, so kommt es natrlich zu zahlreichen rechtlichen Fragestellungen. Im Folgenden mchte ich Ihnen einen Beispielfall aus dem Kanzleialltag vorstellen, der sich im Zusammenhang mit der Euro Hypo GmbH aus Ganterschwil in der Schweiz ereignet hat. Irrtmlicher Vertragsabschluss mit der Euro Hypo GmbH fr eine Finanzsanierung Eine meiner Mandantinnen suchte im Internet nach einem Kredit in Hhe von 5.000 Euro. Dabei stie sie auf ein Angebot der Euro Hypo GmbH. Sie dachte, dass die Euro Hypo GmbH Kredite vermittelt, was aber nicht der Fall ist. Tatschlich bietet die Euro Hypo GmbH Finanzsanierungen an, nicht jedoch die Auszahlung von Betrgen in Form von Darlehen. Das bemerkte meine Mandatin zu diesem Zeitpunkt aber noch nicht. Nach einer Weile erhielt sie von der Euro Hypo GmbH verschiedene Formulare per Post zugeschickt. Um den von ihr gewnschten Kredit ber 5.000 Euro zu erhalten, fllte sie die Formulare der Euro Hypo GmbH aus und reichte diese unterschrieben bei der Euro Hypo GmbH ein. Zu diesem Zeitpunkt ging meine Mandantin noch immer irrtmlich davon aus, dass sie einen Antrag auf einen Kreditvertrag gestellt hatte. Leider erhielt sie im Anschluss daran nicht die erhoffte Geldauszahlung auf ihr Konto. Stattdessen bekam sie die Aufforderung, eine Rate ber 198 Euro zu berweisen. Erst jetzt bemerkte sie, dass sie einen Vertrag fr eine Finanzsanierung abgeschlossen hatte, nicht aber einen Kreditvertrag. Eine Finanzsanierung bentigte sie jedoch nicht. Was kann sie nun tun? Wie ist die Vorgehensweise in einem solchen Fall? Wenn Sie eine Rechnung oder eine Mahnung einer Firma fr einen ungewollten Vermittlungsvertrag fr eine Finanzsanierung oder einen Finanzsanierungsvertrag erhalten haben, so ist der erste wichtige Schritt der Widerspruch gegen den Vertrag und die daraus resultierende Forderung. Durch den Widerspruch wird der Firma mitgeteilt, dass Sie den Vertrag und das Zahlungsverlangen bestreiten. Ein solcher Widerspruch dient der Klrung einer rechtlichen Forderungsangelegenheit. Denn die Gegenseite wei zunchst nicht, dass Sie den Vertrag berhaupt nicht wollten und womglich einem Irrtum unterlagen. So ist es auch in dem oben geschilderten Beispielfall: Die Kundin dachte, dass sie einen Kreditvertrag abschliet, hat in Wahrheit aber einen Vertrag ber eine Finanzsanierung abgeschlossen. Da die Euro Hypo GmbH zu diesem Zeitpunkt noch nichts vom Irrtum ihrer Kundin wissen konnte, sollte diese das Versehen im Rahmen eines Schreibens an die Euro Hypo GmbH schnellstmglich aufklren. Schriftlicher Widerspruch: Immer dann, wenn eine in Ihren Augen zunchst unberechtigt erscheinende Forderung gegen Sie geltend gemacht wird, ist es wichtig, dass Sie schriftlich dagegen vorgehen. Ich empfehle fr das erste Widerspruchsschreiben ein Einschreiben mit Rckschein, sowie zustzlich den Versand Ihres Schreibens per E-Mail. Verfgen Sie ber ein Faxgert oder ein Onlinefax, so schicken Sie der Gegenseite Ihren Widerspruch gegen die Forderung auch per Fax. Durch den mehrfachen Versand ist sichergestellt, dass die Gegenseite Ihr Schreiben tatschlich erreicht. Hat die Firma ihren Sitz auerhalb Deutschlands, so wie hier die Euro Hypo GmbH in der Schweiz, so kann ein Einschreiben teuer werden. Um diese Kosten zu vermeiden kann in einem solchen Fall zunchst ein Widerspruch per E-Mail geuert werden. Eine solche Widerspruchs-E-Mail senden Sie bitte dreimalig im Abstand von mindestens zehn Minuten an das Unternehmen. Bitte lesen Sie zum genauen Vorgehen beim Einlegen eines Forderungswiderspruchs meinen ausfhrlichen Ratgeber rund um das Thema Widerspruch gegen eine Rechnung oder Mahnung. Darin beschreibe ich Ihnen ganz genau, wie ein solcher Widerspruch zu schreiben und zu verschicken ist. Zudem finden Sie dort einen kompletten Musterbrief, den Sie an Ihre individuelle Situation anpassen knnen. Den Ratgeber finden Sie hier:Ratgeber Forderungswiderspruch Aufforderung zum Vertragsnachweis: Liegt Ihnen eineZahlungsaufforderungfr einen eigentlich ungewollten Vertrag vor, so kann die Gegenseite zunchst dazu aufgefordert werden, diesen Vertragsabschluss nachzuweisen. Das ist wichtig, damit Sie die vertragliche Grundlage berprfen knnen. Nur ein rechtlich wirksamer Vertrag berechtigt die Gegenseite dazu, Ihnen eine Rechnung zu stellen. Die Beweislast fr einen Vertrag liegt immer bei der Seite, die den Vertragsabschluss behauptet. Im obigen Beispielfall kann die Euro Hypo GmbH daher von ihrer Kundin gebeten werden, den Vertrag in Kopie oder als PDF im E-Mail-Anhang zuzusenden, falls das bislang noch nicht geschehen ist. Die Kundin hat dann die Mglichkeit, den Vertrag genau zu lesen und zu sehen, was sie unterschrieben hat. Widerspruch in den Willenserklrungen: Waren Sie auf der Suche nach einem Kredit im Internet und haben sich dann fr ein Angebot der Euro Hypo GmbH entschieden, weil Sie versehentlich davon ausgingen dass die Euro Hypo GmbH einen Kredit vermittelt, ohne zu bemerken dass der Vertragsabschluss auf die Vermittlung einer Finanzsanierung hinausluft, so kann geprft werden, ob der Vertrag bereits an fehlenden bereinstimmenden Willenserklrungen scheitert. Denn nach deutschem Recht muss sich die Willenserklrung des Kunden mit der des Unternehmens decken, damit es zu einem bereinstimmenden Vertragsschluss kommt. Geht der Kunde davon aus, dass er einen Vertrag ber die Vermittlung eines Kredits abschliet, erwartet also eine konkrete Geldauszahlung, die Euro Hypo GmbH aber geht davon aus, dass sie einen Vertrag zur Vermittlung einer Finanzsanierung offeriert, so liegen evtl. keine sich deckenden Erklrungen vor. Ist dem so, so kann in rechtlicher Hinsicht berprft werden, ob der Vertragsabschluss alleine schon durch diese nicht-bereinstimmenden Willenserklrungen gescheitert ist. Erklrung des Widerrufs: Wenn es sich um einen fr Sie ungewollten Vertrag mit einem Unternehmen handelt, erklren Sie im selben Widerspruchsschreiben rein vorsorglich den Widerruf des Vertragsschlusses. Gerade bei online abgeschlossenen Vertrgen besteht immer die Mglichkeit, dass Ihnen ein solches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss und Erhalt der Widerrufsbelehrung zusteht. Ein Widerruf beseitigt den Vertrag von Anfang an, wenn dessen rechtliche Voraussetzungen gegeben sind, und Sie werden so gestellt, als ob Sie nie einen Vertrag geschlossen haben. Mglich ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt einer deutlich gestalteten ordnungsgemen Widerrufsbelehrung. Haben Sie bislang keine Widerrufsbelehrung erhalten, so ist in einem solchen Fall der Widerruf eventuell sogar ein Jahr und 14 Tage lang mglich, wenn hierzu die rechtlichen Gegebenheiten vorliegen. In dem obigen Beispielfall kann die Euro Hypo GmbH gebeten werden, ihrer Kundin die Widerrufsbelehrung nochmals in Kopie oder als PDF vorzulegen, als auch den Nachweis wann genau die Kundin die Belehrung erhalten hat. Anschlieend hat die Kundin die Mglichkeit zu berprfen, ob die Frist fr den Widerruf vielleicht noch gegeben ist. Ausspruch der Anfechtung wegen Irrtums: Schlielich kann in derartigen Fllen immer auch geprft werden, ob der Vertrag durch eine Anfechtung zunichte gemacht werden kann. Liegt ein kostenpflichtiger Vertrag fr die Vermittlung einer Finanzsanierung vor, obwohl Sie Ihres Wissens nach keinen solchen Vertrag eingegangen sind, sondern z.B. einen Darlehensvertrag wnschten, so kann es sein, dass Sie sich in einem Irrtum befanden und sich vielleicht irrtmlich oder versehentlich auf der Internetseite einer Firma registriert haben. Dann besteht evtl. die Mglichkeit, eine Anfechtung des Vertrags wegen Irrtums auszusprechen, wenn die rechtlichen Voraussetzungen hierzu vorliegen. Gingen Sie beispielsweise davon aus, dass Sie einen Kreditvertrag abschlieen, haben aber irrtmlich einen Vertrag ber eine Finanzsanierung abgeschlossen, so kann der gesamte Vertragsabschluss vielleicht mit einem Irrtum behaftet sein. Dann kann geprft werden, ob dieser Irrtum zur Anfechtung des Vertrags berechtigt. Ratgeber der Kanzlei Hollweck: Bitte lesen Sie auch meinen Ratgeber rund um das Thema Kreditvermittlung, Schuldenregulierung und Finanzsanierung. Darin beschreibe ich Ihnen, welche rechtlichen Fragestellungen allgemein im Bereich Kreditvermittlung, Finanzsanierung und Schuldenregulierung auftreten knnen, und wie ein Widerspruch zu schreiben ist. Zudem finden Sie dort einen Musterbrief, den Sie an Ihre individuelle Situation anpassen knnen. Den Ratgeber finden Sie hier: Ratgeber Kreditvermittlung & Finanzsanierung Kostenlose Erstanfrage Haben Sie eine Rechnung oder Mahnung der Euro Hypo GmbH erhalten, die Sie sich nicht erklren knnen oder die in Ihren Augen mglicherweise fehlerhaft ist oder auf einem Irrtum Ihrerseits beruht, so knnen Sie sich gerne an meine Kanzlei wenden. Lassen Sie mir einfach per E-Mail eine kostenlose und unverbindliche Erstanfrage zukommen. Ich berprfe Ihren Fall, und teile Ihnen mit, ob und wie ich Ihnen helfen kann. Durch eine solche Erstanfrage entsteht kein Mandatsverhltnis und keine Gebhren. Die Kanzlei Hollweck hat bereits zahlreiche Flle im Bereich der Vermittlung von Krediten, Schuldenregulierungen und Finanzsanierungen bearbeitet und kennt daher die genaue rechtliche Vorgehensweise in derartigen Angelegenheiten. Weitere Informationen zur Erstanfrage: Kontakt Kanzlei Hollweck Erstanfrage Gerne knnen Sie mir die Ihnen zugegangene Rechnung oder Mahnung der Euro Hypo GmbH zur unverbindlichen berprfung als PDF im E-Mail-Anhang mitschicken. Hilfreiche Informationen im Rahmen einer Erstanfrage: #xA0; Wenn Sie eine unverbindliche Erstanfrage per E-Mail an mich stellen, so bitte ich Sie um Beantwortung der folgenden Fragen. Diese erleichtern mir eine Beurteilung Ihres Anliegens. Welche Forderungen macht die Euro Hypo GmbH gegen Sie geltend? Ist Ihnen ein Vertrag mit der Euro Hypo GmbH bekannt? ber welche Homepage haben Sie einen Antrag gestellt? Sind diese Forderungen in Ihren Augen berechtigt oder unberechtigt? Haben Sie die Forderungen schon bezahlt? Haben Sie den Forderungen bereits schriftlich widersprochen? Haben Sie bereits eine Mahnung eines Inkassounternehmens erhalten? Falls ja, welche Forderung stellt das Inkassobro an Sie? Rechtsanwalt Thomas Hollweck Ihr Verbraucheranwalt in Berlin Weitere Links bersicht derBlog-Artikelder Kanzlei Hollweck Startseiteder Kanzlei Hollweck Wichtige Information zu diesem Artikel Dieser Blog-Artikel stellt einen Tatsachenbericht aus dem Kanzleialltag dar, mit entsprechender rechtlicher Wrdigung im Anschluss an die Fallschilderung. Es handelt es sich dabei um die Rechtsansicht der Kanzlei Hollweck.Der Artikel erhebt keinen Anspruch auf Vollstndigkeit oder Richtigkeit. Wie in jeder Publikation knnen sich auch hier Fehler oder Unvollstndigkeiten eingeschlichen haben.Bei Fragen oder Anmerkungen zudiesem Artikel bitte ich daher um Beachtung der Hinweise imImpressumund um eineKontaktaufnahmemit der Kanzlei Hollweck. Rechtsanwalt Thomas Hollweck wird sich dann umgehend um Ihr Anliegen kmmern.
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