Teamentwicklung: Der stagnierende Mittelständler

Praxisbeispiel in der Teamentwicklung Von Bianca Fuhrmann Praxisbeispiel Teamentwicklung - Der stagnierende Mittelstndlervon Bianca Fuhrmann, (c) Bianca Fuhrmann, www.bianca-fuhrmann.de // Ausgangslage Ein erfahrenes IT-Unternehmen, das alle Hhen und Tiefen des Marktes sowie die Dotcom-Blase gut berstanden hat, steht vor einem Problem: Die Firma ist mit ihren 110 Mitarbeitern eigentlich gut aufgestellt und schreibt jedes Jahr schwarze Zahlen, aber seit drei Jahren herrscht Stillstand. Wachstum wird nicht mehr erzielt. Das Projektmanagement funktioniert nicht, Zeit- und Ressourcenplne werden naiv geplant, obwohl eigentlich gengend Know-how da sein sollte. Es wird immer deutlicher, dass die Ursache dafr die Rangeleien innerhalb der Teams sind. Zustzlich herrscht eine hohe Fluktuation im Unternehmen. Ich wurde geholt, um der Sache auf den Grund zu gehen, Teamkonflikte zu lsen und ein Wir-Gefhl zu entwickeln. Lsungsweg Der Zeiger der Teamuhr steht in diesem Fall auf Phase 2, der Konfliktphase. In den Einzelgesprchen mit den neun Fhrungskrften und den beiden Geschftsfhrern wurde klar, dass die Teamkonflikte auf die Fhrungsebene zurckfhren. Hier gab es drei Hauptgrnde fr das katastrophale Teamgefge: Neue Mitarbeiter wurden nicht richtig in das Unternehmen integriert, was dazu fhrte, dass keine zwischenmenschlichen Verbindungen aufgebaut wurden und sich die Belegschaft nicht wirklich kannte. Die Fhrungsebene war sich selbst fremd. Jeder sorgte nur fr sich und hatte nicht die Unternehmensziele im Blick. Ein kollegiales Beraten fand nicht statt. Es fehlte im Unternehmen an einer klaren Konsequenzkultur, was unter anderem daran lag, dass auch einige der Fhrungskrfte noch sehr jung und unerfahren waren und dass die Geschftsfhrung selbst keine Konsequenzkultur vorlebte. Die Teams kamen nie ber die Konfliktphase hinaus, weil sie durch die starke Fluktuation immer wieder in die Orientierungsphase rutschten, die wieder zu Konflikten fhrte. Es ist ein groer Fehler, wenn Fhrungskrften nicht ordentlich in die Startphase investieren und neue Mitarbeiter nicht angemessen integrieren. Es kam immer wieder zu neuen Machtkmpfen. Das Misstrauen untereinander war gro, die Kommunikation eisig. Die groe Herausforderung lag darin, das Unternehmen in die Organisationsphase zu bringen. Durch Fhrungskrftecoaching habe ich erst einmal die jngeren Fhrungskrfte gestrkt. Auerdem musste ich Mediationsarbeit bei sehr zerstrittenen Teammitgliedern leisten. Gemeinsam mit allen Fhrungskrften habe ich Richtlinien fr ein Onboarding festgelegt, die dafr sorgen, dass Mitarbeiter angemessen in die Organisation integriert werden und die Kommunikation untereinander gefrdert wird. In einem Workshop mit den Geschftsfhrern und den Fhrungskrften haben wir dann eine klare Konsequenzkultur erarbeitet, die als Leitplanken fr die Teams dient. Und zum Abschluss lernten die Fhrungskrfte, wie sie sich durch kollegiales Beraten gegenseitig helfen und untersttzen knnen. Wirkung Schritt fr Schritt konnten die unzhligen Konflikte gelst werden. Die Mitarbeiter achteten ihre Kollegen wieder als Menschen. Jeder hatte eine klare Rolle in seinem Projekt. Die Teams fanden ihren kleinsten gemeinsamen Nenner und bauten auf dessen Basis langsam ein Wir-Gefhl auf, das mit der Zeit wuchs und immer strker wurde. Die Fluktuation nahm ab, das Unternehmen legte endlich den Grundstein fr neues Wachstum und wurde als Arbeitgeber bei Bewerbern sogar immer attraktiver. Die Teamuhr: Wenn Teamkonflikte Wachstum verhindern Praxisbeispiel 1: Das gesttigte Start-up Unser Beratungsangebot: Teamentwicklung Teilen & Empfehlen Hat Ihnen der Artikel gefallen? Dann empfehlen Sie ihn weiter ... RSS-Feed zum Blog Newsletter Sie wollen erprobte und umsetzbare Impulse fr Ihren Fhrungsalltag? Einfach den kostenlosen Newsletter abonnieren. Selbstverstndlich ist bei jeder Info auch ein Abmeldebutton dabei. // Bianca Fuhrmann Diplom-Ingenieurin, Systemischer Business Coach (SHB), Buchautorin und Vortragsrednerin, ist seit ber 20 Jahren als Expertin in der Fhrungskrfteentwicklung ttig. Ihr neues Buch zum Thema trgt den Titel "Stark fhren: Aktivierend, effizient und wirkungsvoll agieren". Bei Amazon anschauen: //

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Aktualisiert: 4.5.2024

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